Интернет-магазин KINGPIN
Продавец:
ИП Владимиров Вячеслав Васильевич
ИНН: 212904092843
ОГРНИП: 304212915500044
Адрес: 428034, г. Чебоксары, ул. М. Павлова, д. 34, кв. 279
E-mail: kingpinshop@inbox.ru
Телефон: 8-953-010-62-11
Настоящий порядок применяется к товарам, приобретённым дистанционным способом через интернет-магазин kingpinshop.ru.
Права покупателей определяются Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
Для этого необходимо сообщить Продавцу об отказе:
E-mail: kingpinshop@inbox.ru
или по телефону:
8-953-010-62-11
При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 7 дней, если законом не предусмотрено иное.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме при доставке товара, срок отказа от товара может составлять 3 месяца с момента его передачи.
Товар надлежащего качества должен сохранять:
товарный вид;
потребительские свойства;
комплектность;
по возможности оригинальную упаковку и документы, переданные вместе с товаром.
Отсутствие документа, подтверждающего покупку, само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у Продавца.
Перед возвратом товара рекомендуется:
не использовать товар;
не удалять ярлыки и маркировку;
сохранить упаковку;
сохранить комплектность;
сохранить документы, переданные вместе с товаром.
Примерка одежды и обуви должна осуществляться таким образом, чтобы не ухудшать товарный вид и потребительские свойства товара.
Если после получения товара обнаружены недостатки, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В зависимости от обстоятельств Покупатель может потребовать:
безвозмездного устранения недостатков;
соразмерного уменьшения цены;
замены товара;
возврата денежных средств;
иные требования, предусмотренные законом.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатка Продавец действует в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Для оформления возврата Покупателю необходимо направить сообщение на:
В обращении рекомендуется указать:
ФИО;
номер заказа;
дату покупки;
наименование товара;
причину обращения;
контактный телефон;
желаемый способ связи.
Продавец сообщает дальнейший порядок возврата товара.
Если иной адрес не был сообщён Покупателю Продавцом в письменной форме, возврат осуществляется по адресу:
428034, г. Чебоксары, ул. М. Павлова, д. 34, кв. 279
Перед отправкой товара Покупателю необходимо связаться с Продавцом по телефону или электронной почте для согласования способа возврата.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
При отказе от товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную Покупателем сумму, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от Покупателя.
Распределение расходов на обратную доставку определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и зависит от основания возврата.
При возврате товара ненадлежащего качества расходы, которые в соответствии с законом должен нести Продавец, не возлагаются на Покупателя.
При дистанционной продаже порядок обмена определяется с учётом положений законодательства о защите прав потребителей.
Если Покупатель желает заменить товар, необходимо предварительно обратиться:
Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену по статье 25 Закона о защите прав потребителей, не применяется к дистанционному отказу от товара по правилам статьи 26.1 в том же порядке, что при обычной продаже. Для дистанционной продажи применяется специальное регулирование.
